★ Unidad 13

Arquitectura de la información y flujos

Aprende a darle a un producto una estructura que la gente entienda: organiza el contenido como la gente piensa, ponlo a prueba con card sorting y tree testing, escribe etiquetas que lleven a algún lado, elige la navegación que encaje con la pantalla, mapea los flujos con sus casos límite y errores, y diseña los estados, la búsqueda y la ayuda con IA que hacen que todo funcione.

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1Qué es la arquitectura de la informaciónExplica qué hace la arquitectura de la información, nombra sus cuatro sistemas y detecta cuándo una estructura choca con los modelos mentales de la gente.
2Organizar el contenidoElige esquemas y estructuras de organización que encajen con la forma en que la gente busca las cosas.
3Card sortingPlanifica y realiza un card sorting, y lee sus resultados para darle forma a tus grupos.
4Etiquetas que funcionanEscribe etiquetas con las palabras de tus usuarios que le digan a la gente qué va a encontrar antes de hacer clic.
5Patrones de navegaciónElige y combina patrones de navegación que ayuden a la gente a saber dónde está, adónde puede ir y cómo volver.
6Mapas del sitio y tree testingDibuja un mapa del sitio con una notación clara y compruébalo con un tree testing antes de diseñar cualquier pantalla.
7Flujos de usuarioMapea cómo avanza la gente por una tarea, incluidas las decisiones, los casos límite y los errores, antes de diseñar pantallas.
8Estados, búsqueda e IADiseña cada estado en el que puede estar una pantalla, haz que la búsqueda perdone errores y decide cuándo un chat o una búsqueda con IA ayuda más que una navegación clara.
★Un paquete de arquitectura de la información y flujosProyecto